1. Annulations
Les annulations sans pénalité doivent être effectuées avant le début du jour d'arrivée. Par exemple :
2. Départ anticipé ou Non-présentation
Le départ anticipé ou la non-présentation entraînera une pénalité de 100% du montant total de la réservation. Des exceptions peuvent être envisagées, sous réserve d'autorisation de l'hôtel.
3. Modification de Réservation
Les réservations Non Remboursables ne permettent pas de changement de dates ni de nom. Prolonger la réservation implique de conserver les politiques et restrictions originales. Des exceptions pourront être envisagées sous réserve d'autorisation de l'hôtel.
4. Remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué pour un enregistrement tardif ou un départ anticipé. Pour les réservations flexibles avec remboursements partiels ou complets en cas d'annulation, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables après la demande et la confirmation correspondantes.
5. Informations Importantes
6. Frais Non Remboursables
En effectuant votre réservation, vous acceptez que les frais de transaction et les frais de service associés ne sont pas remboursables. Cela signifie qu'en cas d'annulation de votre réservation, ces frais ne seront pas remboursés, car ils correspondent à des services traités au moment de la confirmation.
1. Catastrophe Naturelle
Un certificat de retour sera délivré, valable pour les nuits non utilisées, dans un délai de 1 an calendrier. Ce certificat n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent, et est soumis à disponibilité et restrictions.
2. Alerte de Catastrophe Naturelle
Aucune pénalité ne sera appliquée pour les changements de date jusqu'à 72 heures après l'émission de l'alerte.
3. Non-présentations
Aucune pénalité ne sera appliquée depuis l'émission de l'alerte jusqu'à 5 jours après la reprise des opérations normales de l'hôtel.
4. Départ Anticipé
Le départ anticipé n'entraînera aucune sanction, et le client recevra un certificat pour les nuits non utilisées, valable pendant 1 an.
5. Reprogrammation
Le tarif d'origine sera garanti pour les voyages effectués dans l'année suivant la date de la réservation originale. La reprogrammation doit être faite dans les 30 jours suivant la catastrophe naturelle, avec les restrictions saisonnières correspondantes.
6. Modifications de la Politique
Cette politique peut être sujette à des modifications sans préavis.
À propos de nous
Vous allez adorer notre hôtel boutique au cœur du Yucatán : Mérida, qui sera votre hébergement idéal pour découvrir la Ville Blanche. Casona 61 est idéalement situé, à proximité du centre historique et de la place principale de la capitale de l'État, ce qui en fera un excellent point de départ pour profiter de la richesse culturelle, architecturale et gastronomique. Casona 61 est un élégant hôtel d'architecture coloniale qui se combine avec la modernité de ses 18 chambres et son design sobre, en faisant un espace accueillant pour votre repos et vos loisirs. Il dispose d'une piscine extérieure et de vues sur la ville depuis ses chambres, toutes équipées de nombreuses commodités pour rendre votre séjour à Mérida le plus confortable possible. Nous disposons d'un restaurant et d'une cafétéria, où vous pourrez déguster un délicieux petit-déjeuner continental et d'autres délices de la gastronomie régionale, d'espaces événementiels à louer pour que vous puissiez célébrer vos dates spéciales avec nous et de toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter de Mérida.